PREKIŲ PRISTATYMAS
Elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes, pristatome į bet kurią Lietuvos vietą per 1-20 darbo dienų po Jūsų apmokėjimo. Dėl tikslaus pristatymo laiko su Jumis susisieksime Jūsų nurodytu telefonu pristatymo dieną.
- Jei užsakymo suma didesnė nei 120 EUR prekės visoje Lietuvoje pristatomos nemokamai.
- Jei užsakymo suma mažesnė nei 120 EUR, pristatymo kaina - 3.50 EUR visoje Lietuvoje.
- Į užsienio šalis pristatymo kaina - 18 EUR jeigu užsakymo suma mažesnė nei 150 EUR. Jei užsakymo suma 150 EUR ir didesnė pristatome į užsienio šalis nemokamai.
PREKIŲ KEITIMAS/GRĄŽINIMAS
- Klientas privalo susipažinti su www.svlines.lt Taisyklėmis prieš pateikiant užsakymą. Visais atvejais laikoma, jog Klientas yra susipažinęs su Taisyklėmis ir joms pritaria, kai galutinai pateikia užsakymą.
- Mes garantuojame savo produkto kokybę ir esame atsakingi už produkto broką. Jeigu taip nutiko, kad jus pasiekė brokuotas produktas, prašome mums parašyti į infosvlines@gmail.com ir mūsų komanda mielai jums padės. Mūsų komanda atidžiai peržiūrės jūsų grąžintą prekę ir ras abiems pusės tinkamiausią sprendimą ( pakeisti gaminį ar atlikti pinigų grąžinimą).
- Jeigu užsakytas produktas jums netiko, galite jį pakeisti/grąžinti mums per 14 darbo dienų nuo užsakymo gavimo dienos. Europos Sąjungoje ir kitose šalyse per 30 dienų nuo prekės pristatymo pirkėjui dienos.
- Produktas turi būti grąžintas tobulos būklės/nenešiotas, su etiketėmis, supakuotas į originalų įpakavimą. Grąžinant prekę būtina pateikti prekės įsigyjimą įrodantį dokumentą (pirkimo kvitą, bankinio pavedimo kopiją).
- Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei grąžinama prekė buvo panaudota, be originalių etikečių, sugadinta, buvo pagaminta arba pakoreguota individualiai pagal specialų užsakymą.
- Grąžinamų arba keičiamų kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.
- Dėl skirtingų operacinių sistemų ir ekrano spalvų, produkto spalva gali šiek tiek skirtis nuo realybės. Atsitikus tokioms aplinkybėms ir jums panorėjus grąžinti produktą, mes mielai jį pakeisime į kitą, tokios pat vertės produktą.
- Dovanų kuponai NEGRĄŽINAMI. Drabužiai, įsigyti už dovanų kuponus gali būti tik keičiami.
- Mes galime pakeisti produktą tik į kitą, tokio pat modelio, kitos spalvos ar dydžio produktą. Jeigu norite pakeisti produktą į kitą modelį, jums reikės atlikti grąžinimą ir įsigyti kitą, norimą produktą.
- Pinigai už grąžintas prekes jums bus grąžinami per 7 darbo dienas nuo tos dienos, kai jūsų produktas pasieks mus.
- Dažniausiai, grąžinimai yra užskaitomi per 48 valandas nuo tada, kai jūsų grąžinimas pasiekia mus. Šventiniu laikotarpiu, tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau, priklausomai nuo mūsų siuntimo partnerių.
- Kilus klausimams, prašome mums rašyti į infosvlines@gmail.com, www.svlines.lt ir mes mielai padėsime viską išspręsti.
Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos remiantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217."